Choisir une agence efficace et de confiance qui fournit des services de marketing Internet n’est pas une tâche simple. L’énorme concurrence, les astuces d’achat des télévendeurs et la lutte permanente pour le client vous font penser que “je ne sais plus qui choisir”. Nous essaierons ci-dessous de vous aider à traverser ce processus décisionnel difficile.
Lorsque vous choisissez une entreprise qui doit développer votre entreprise comme l’agence spécialisée dans le webmarketing à Montpellier, vous devez être guidé par l’intuition, mais aussi par quelques conseils très importants, qui s’avèrent généralement utiles. Confier une entreprise de commercialisation étrangère devrait être une décision responsable. Une agence e-marketing efficace à l’ère de Google et Facebook exploitera le potentiel d’Internet et permettra à votre entreprise de réussir. Alors, à quoi devez-vous porter une attention particulière?
Expérience des agences
C’est l’une des choses les plus importantes. Il ne manque pas de nouvelles entreprises sur le marché, qui garantissent de grands résultats en un mois et à un prix bas, mais souvent cela n’a rien à voir avec la réalité. L’expérience est cruciale pour choisir la bonne agence de marketing sur Internet. Il est donc utile de vérifier depuis combien de temps l’entreprise opère dans ce secteur. Vous pouvez même demander, lors de la conversation avec le représentant de l’agence, de quelle expérience peuvent se vanter les spécialistes travaillant pour l’agence. De nombreuses années d’expérience peuvent également être constatées lors de la discussion des détails d’un contrat, lorsque des informations spécifiques sont présentées, et non des promesses. Il est également possible de vérifier si une entreprise donnée se développe, possède des certificats, participe à des formations ou a reçu des prix pour son activité.
Offre de l’agence de marketing Internet
Il vaut la peine de se familiariser avec l’offre détaillée des agences de marketing Internet. Il est préférable d’en choisir un qui offre des services complets. Il s’agit notamment du positionnement des sites web, des audits SEO, de l’optimisation des sites web, de la publicité PPC, du marketing de contenu, du marketing chuchoté, de la création de sites web, des médias sociaux, etc. Choisir une entreprise qui a une offre aussi riche peut se traduire par de meilleurs résultats. Tout sera fait par une équipe de personnes qualifiées qui s’occuperont des activités de référencement pour un client spécifique à partir de zéro et les étendront étape par étape.
Communication et compte rendu des activités
La communication entre le client et l’agence de référencement est très importante. Il convient donc de se demander sur quels principes elle est fondée. Les personnes qui consacrent souvent un budget considérable aux activités de référencement devraient pouvoir communiquer de différentes manières. Le plus souvent, c’est par téléphone, par e-mail ou même par l’intermédiaire des communicateurs Skype. Grâce à une telle approche “au client”, la confiance dans l’entreprise augmente. Le compte rendu des activités n’est pas sans importance. L’agence de référencement doit le faire régulièrement afin que le donneur d’ordre puisse voir les effets du travail commandé.
Système à la performance
Jusqu’à récemment, de nombreuses agences de référencement en expliquaient l'”effet”, certaines d’entre elles utilisant encore ce système. Elle consiste à ne facturer des frais que lorsque l’effet escompté est atteint. Une autre option est la facturation par abonnement, où un certain montant est payé, par exemple sur une base mensuelle, mais qui ne dépend pas des performances de l’agence. Il existe également un système mixte, également appelé hybride. Elle consiste à facturer une redevance fixe, et en cas d’accession à des postes élevés, des montants supplémentaires sont ajoutés à la facture.
Livraison des rapports
Une bonne agence de marketing rend toujours compte du travail effectué et il n’y a rien à cacher. Vous devez recevoir au moins une fois par mois, en plus de la facture, un rapport sur les activités qui ont été menées pour votre réussite. Les rapports doivent également inclure des données sur le trafic et un bref commentaire.
Un consultant dévoué
Toutes les agences de marketing ne peuvent pas se permettre d’avoir un tuteur dédié qui soit au courant de toutes les activités liées à votre projet. Souvent, les agences nomment un gardien de la clientèle pour un vendeur qui vend des services de marketing. Une telle solution fait que le premier interlocuteur n’a généralement pas de connaissances techniques et ne vous dira pas grand-chose sur ce qui est fait de votre site web. Le plus souvent, vous entendrez la réponse “Je dois contacter le positionneur et je vous le ferai savoir”, puis le téléphone restera silencieux. Les agences dotées d’un chef de projet offrent une communication beaucoup plus facile entre l’agence et le client.
Des objectifs cohérents
Lorsque vous parlez à un représentant d’une agence de marketing, vous pouvez facilement sentir si ses objectifs sont compatibles avec les vôtres. Si, de l’autre côté de la table (écouteurs), vous entendez des phrases marketing apprises au lieu d’une discussion factuelle sur vos besoins, les avantages et les inconvénients de l’entreprise et les possibilités de développement, cela signifie que vous avez trouvé la mauvaise agence. La chose la plus importante en matière de marketing est de toujours discuter de votre objectif commercial. N’oubliez pas que vous ne pouvez même pas faire une offre bien réfléchie sans aborder ce sujet.